Condizioni di vendita
TAGLIA/MISURA ERRATA:
Comunicare via mail l’errore alla mail info@spicchidimare.com indicando il numero d’ordine e completando la mail con la richiesta di voler cambiare misura indicando quella corretta.
Sarà compito del cliente spedire il prodotto nell’imballo originale utilizzando qualsiasi corriere CON TRACKING DEL PACCO all’indirizzo del nostro laboratorio:
Spicchi di Mare
C.A. Massimo Forcellini
Via Cipriano Manetti 4
47891 Dogana, San Marino, SM
Tel: (+39) 366 4195538
Email: info@spicchidimare.com
Inserire all’interno del pacco un foglio con le proprie credenziali (indirizzo completo compreso) e la richiesta di cambio misura specificando la misura corretta.
Le spese di spedizione per il cambio misura o taglia sono sempre a carico del cliente.
La spedizione di ritorno ha il costo di 6€ da pagare via paypal o inserendoli nel pacco che andrete a spedire
*nel modello tennis, bracciale o girocollo, il cambio misura ha un costo ulteriore di 5€.
PER EVENTUALI O ULTERIORI INFORMAZIONI CONTATTARCI TELEFONICAMENTE al 3398848348.
RICHIESTA DI RIMBORSO :
Il cliente ha facoltà di recedere dal contratto di acquisto entro e non oltre i 14 giorni dal ricevimento della merce mediante segnalazione via mail senza l’obbligo di dovere di fornire alcuna spiegazione.
Il pacco dovrà essere spedito a spese del consumatore all’indirizzo:
Spicchi di Mare
C.A. Massimo Forcellini
Via Cipriano Manetti 4
47891 Dogana, San Marino, SM
Tel: (+39) 366 4195538
Email: info@spicchidimare.com
Inserire un foglio con scritta la richiesta di rimborso.
Prima di procedere consigliamo sempre di contattarci telefonicamente al numero +39 3398848348 o alla mail: info@spicchidimare.com
Al ricevimento della merce provvederemo a rimborsare il prezzo intero dell’ordine.
Ai sensi del decreto legislativo n.206/2005, entro 30 gg. dal ricevimento del prodotto in restituzione accrediteremo all’acquirente la somma pagata, decurtata eventualmente delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).
Cosa significa?
Significa che se l ‘ordine che avete ricevuto ha benefciato della spedizione gratuita quest’ultima vi verrà decurtata al momento del rimborso (€5).
CAMBIO PRODOTTO:
L’utente ha 14 giorni per richiedere il cambio prodotto dal momento della ricezione della merce.
Le spese di spedizione per cambio prodotto sono sempre a carico del cliente.
La richiesta va effettuata scritta in un foglio che il cliente andrà ad inserire allínterno del pacco.
Esempio: Chiedo il cambio dell anello Roma con un bracciale tennis da 18cm.
Indicare inoltre le proprie credenziali (indirizzo completo compreso) nel foglio della richiesta del cambio prodotto.
La spedizione di ritorno ha il costo di 6€ da pagare via paypal o inserendoli nel pacco che andrete a spedire insieme alla differenza (qualora ci fosse) tra il prodotto acquistato ed il nuovo prodotto scelto.
Sarà compito del cliente spedire il prodotto nell’imballo originale utilizzando qualsiasi corriere CON TRACKING DEL PACCO all’indirizzo del nostro laboratorio:
Spicchi di Mare
C.A. Massimo Forcellini
Via Cipriano Manetti 4
47891 Dogana, San Marino, SM
Tel: (+39) 366 4195538
Email: info@spicchidimare.com
Una volta che avremo ricevuto il prodotto da cambiare e controllatone lo stato provvederemo a spedire il nuovo prodotto richiesto.
-NON è POSSIBILE CAMBIARE UN PRODOTTO CON UN ALTRO DI MINOR VALORE-
I prodotti personalizzati non hanno diritto ne a reso ne a cambio.
PRODOTTO RICEVUTO ERRATO O DANNEGGIATO:
Comunicare via mail l’errore alla mail info@spicchidimare.com
Una volta appurato l’errore aziendale:
Sarà compito dell’azienda inviare un corriere ad effettuare un cambio merce qualora i prodotti ricevuti non siano conformi all’ordine effettuato dal cliente: taglia errata,colore errato,modello errato ecc
In questo caso il consumatore non ha spese accessorie.
GARANZIA :
I prodotti Spicchi Di Mare hanno una garanzia di 30giorni dal momento del ricevimento dell’ordine.
Entro questo periodo l’azienda si assume le spese di riparazione qualora dovessero essere dipese da un errore del nostro laboratorio.
Oltre i 30gg ogni riparazione verrà valutata al momento e le spese (spedizione e riparazione) saranno a carico del cliente.
